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醫改會「醫療爭議」諮詢信箱

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就醫安全宣導

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諮詢時間：週一～週五 上午9：00～12：30   下午1：30～5：30

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醫改會（台灣醫療改革基金會）為幫助民眾了解醫療權益，特整理出「醫療爭議參考手冊」免費提供下載，內容豐富實用，歡迎大家多加利用。

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＞＞「醫療爭議參考手冊」目錄一覽

前言

第一篇 醫療爭議處理現況參考……………………………………1

遇到醫療爭議時，大家怎麼做？…………………………………………………1

處理醫療爭議事件常見的途徑有哪些？…………………………………………2

處理醫療爭議的方式有哪些？……………………………………………………3

處理醫療爭議時，可能要蒐集的資料有哪些？…………………………………4

我如何拿到全本病歷？……………………………………………………………4

何謂全本病歷？……………………………………………………………………5

為什麼取得病歷困難重重？甚至有可能拿不到病歷？…………………………5

醫院或醫師如果不給我病歷，該怎麼辦？………………………………………6

關於病歷的內容可能有什麼問題？………………………………………………6

要不要討回「公道」的評估條件有哪些？………………………………………6

我向醫院求償的標準是什麼？……………………………………………………7

為什麼我 和 醫師（院）就是無法溝通和解？……………………………………8

遇到醫療爭議事件，我該如何向衛生署提出申訴？可能的結果是什麼？……8

各縣市衛生局調處的過程與結果大概是怎麼一回事？…………………………9

若衛生主管機 關查明 醫師確有疏失，會採取怎樣的懲處措施？………………9

還有其他醫療爭議的處理管道嗎？………………………………………………10

第二篇 台灣醫療鑑定現況……………………………………….11

什麼叫做「醫療鑑定」？…………………………………………………………11

醫療爭議事件的病家可能面臨什麼鑑定問題？…………………………………11

醫療鑑定中的「醫療審議委員會」是什麼組織？………………………………12

「醫審會醫事鑑定小組」的鑑定程序為何？……………………………………12

為什麼案子送醫審會鑑定小組後一直遲遲沒有下文？…………………………12

「醫審會醫事鑑定小組」的鑑定結果就是法院判決的結果嗎？………………14

第三篇 醫療訴訟……………………………………………………14

如果走上司法途徑可能要花多少錢？……………………………………………14

醫療爭議事件是不是只要我想對醫師提起訴送就可以提？……………………15

我如果走上司法一途勝算有多大？………………………………………………16

我如果走上司法一途要舉證些什麼？……………………………………………16

告刑事附帶民事可能會面臨什麼問題？…………………………………………16

若由檢察官提起公訴可能會有什麼問題？………………………………………17

醫療爭議事件訴訟兩造的辯論內容通常是哪些？………………………………17

法官的判決通常會是什麼結果？…………………………………………………17

醫師在醫療爭議事件訴訟中可能面臨什麼問題？………………………………17

為什麼我提供給檢察官╱法官的資料不被採用？………………………………18

第四篇 藥害救濟……………………………………………………18

什麼是藥害救濟？…………………………………………………………………18

什麼人有藥害救濟請求權？………………………………………………………19

什麼情況不能申請藥害救濟？……………………………………………………19

我要如何申請藥害救濟？…………………………………………………………19

第五篇 心理健康……………………………………………………20

面臨醫療爭議事件會有哪些情緒反應？…………………………………………20

該如何評估情緒狀態是否正常？後續可以做哪些處理？………………………20

如果覺得自己一直處在負面的情緒中，如何讓自己好過一些？………………22

如果覺得負面情緒以超過自己可以負荷的程度，有哪些人可以幫助我？……22

第六篇 醫改會提供的服務…………………………………………24

醫改會提供的服務…………………………………………………………………24

您的經驗和建議是促使台灣醫療制度進步的原動力……………………………26

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