平哥/藍海豚的家

準導遊「口試」密訣大公開 

如果您接到導遊口試通知，恭喜您，考試的關口已經通過了三分之二了，一隻腳已經踏入導遊界的大門了…..！接下來只要正常發揮實力，這張證照將穩穩的落在手心。

雖然幾乎九成以上的人都能通過口試，但是也不是allpass的，還是曾有人被口試給刷下來…..。因此越是接近終點，越要小心慎重以待，千萬不要在終點前跌跤，那就真的是欲哭無淚了，不管如何也要打起精神好好準備。

有志者事竟成，要怎麼收穫先那麼栽！

祝福所有考生，成功的未來正在向您招手喔！

口試注意事項

＊ 儀容

首先在穿著上應該要得體大方，不一定要西裝筆挺或是晚禮服，而穿西裝筆挺或是晚禮服並不會比較好，只要服裝整齊清潔、看起來俐落有精神即可，千萬不要奇裝異服想要突現自己的創意和個性，那是穩死的。大光頭、露刺青、露肚裝、迷你裙、穿拖鞋、涼鞋也是不適當的。當然也不要過分裝飾與隨性，如噴香水亦不可太過濃烈，連蒼蠅飛過去都會墜機，那就慘了。

在態度上要溫和有禮、展現自信但不要給人硬坳或強詞奪理的感覺，在行為舉止上，如一直摸頭髮、吞口水、玩手指、轉原子筆、抖腳等躁動焦慮不安的行為，都會影響面試官對您的觀感。尤其眼睛應直視發問的面試官者，但不是用瞪的、也不要一直眨眼或是拋媚眼，而是堅定有自信的眼神回應。回答則用清楚正確、肯定有信心的語句，不要太急促，亦切忌不回答或是明明不懂卻故意裝懂。即使是真的不知道答案，也要坦白表明。

＊ 可能的口試題目

對一些可能的問答例題加以演練，但不需要死背，以免臨場忘詞反應僵硬。如果自己已準備的答案，面試官卻沒問到，千萬別浪費精心準備的答案，別忘了自己也可以引伸或借題發揮。離開時別忘了禮貌向面試官謝謝，輕輕將座椅放回原位才出去。

以下列舉一些可能的口試題目以供參考。

1. 首先口試官可能會要求你自我介紹。

自己可事先擬定一個簡潔的自我介紹大綱，最好包含學歷、經歷、和領隊導遊或旅遊相關工作，因為面試官多會由考生介紹內容延伸出問題，故請在有把握的內容內提到如阿里山的特色、自己家鄉的旅遊文化資產、古蹟歷史文化的介紹、台灣特色風景點、特產、文化等。

2. 如何介紹台灣給外來人士、開放大陸人士來台會介紹哪些地方？為什麼？

3. 大陸人士批評我政府時，你會如何應對？

4. 要求遮蓋或拿掉場地上之我國國旗，你會如何應對？

5. 要求變更既定行程，你應如何處理？

6.你曾有過的旅遊經驗與為何想從事領隊導遊這個行業？

對以上的題目，也許每個人的回答都不盡相同，真有哪一題需要我來作答的，請用回應告知，我再提供參考答案。