勇敢的台灣人,  為了玩 什麼都不驚 ,值得嗎? / 平哥 

                                         


為了營救滯留在九寨溝的台灣旅行團,全聯會和各旅行業者,不斷透過關係,拜訪四川台辦、四川航空,好不容易才獲得幾班加班機。在混亂的機場,面對等待班機離開九寨溝的大陸民眾鼓噪抗議,還有大批大陸當地的遊客也在等飛機……,等了兩、三天,四架人道包機把滯留四川的旅行團全部接回。


 


偏偏有兩團三商美邦人壽的74人為了進九寨溝玩,不惜簽下切結,表示如果延誤搭乘旅行公會全聯會安排的包機,後果願意自負。甚至團內還有人透過媒體,指責全聯會未善盡責任。


 


我們無意批評誰對、誰錯,但是台灣人的勇敢早就是全球知名!


 


921大地震」時,還在忙救災之際,就有「災區觀光團」,危險的堰塞湖、傾斜的「磁力屋」…..都成熱門觀光景點,當歐美人士對南亞大海嘯災區,避之唯恐不及時,台灣推出便宜遊賣的還挺好的,甚至供不應求。但是安全問題是否真的顧慮到了?


 


當然我們能體會,旅客好不容易安排了假期又繳了錢,才剛剛抵達當地,卻無法繼續行程的不甘與期盼。但是當全台灣都在關心他們,安全不是該最優先考慮的嗎?


 


留得青山在、不怕沒柴燒。只要有命在,還怕沒有貓熊可以看嗎?


 


有團員表示,是旅行社一直鼓吹說不會延誤到包機時間,加上當地很安全,才會有部分團員進九寨溝玩,其員工也說「我們被擺了一道」,「我們被騙了!切結書也全被旅行社收走」。


 


但是整件事看來並非如此。就正常的旅行社來說,碰到這種事,通常第一要務,就是要維護旅客人身安全,盡快安排返回,而不會在還有安全顧慮下還鼓吹團員出去玩,安全問題是誰都負責不起的。


 


為何要有切結書?就是因為領隊無法阻擋旅客意見,又迫於旅客壓力,只好以此方式自保,以免將來被指違約,卻口說無憑,各說各話。否則就算是投票,一人只有一票,領隊也投不贏旅客呀!且切結書簽好後,本就是由領隊保管。


 


既定行程即為與旅客訂立的一種契約,擅改行程即---違約。故需要旅客簽切結書,表示已授權旅行社更改行程。其實依規定,只要變更行程(與原行程不同或是增減行程)、住宿、用餐、有安全顧慮等都是要寫切結書的。


 


不管怎麼說,「快快樂樂出門」固然重要,但最重要的是能「平平安安的回家」!


不要為了玩樂、追求刺激,而以自身安全為賭注,這把賭注值得嗎?


旅遊是為了豐富生命的色彩,而不應是生命的終點啊!



 
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