陸客跳機都是旅行社的責任？ /平哥
兩岸週末包機及中國觀光客即將擴大開放來台前夕，卻又見陸客落跑脫隊！
有三名大陸觀光客投宿大飯店後，卻利用隔天凌晨兩點多，其他團員熟睡時，以吃消夜為由離開飯店，隨即不見蹤影，移民署已展開追查。觀光局表示，依規定旅行社掉一人罰二十萬，將裁罰旅行社六十萬元。
陸客來台，須先經對岸官方之審查。而我政府同樣要經過審查，核准通過後始得辦理來台手續。陸客每人還得押五萬人民幣保證金（約二十餘萬新台幣），這中間不管是申請、審核、入境、批准與否，旅行社完全沒有任何的能力去決定。
而政府卻把所有責任交給旅行社，試問旅行社是賣旅遊產品，陸客是顧客，而服務業中「顧客永遠是對的」又是執行最高準則。一般旅行社已經是「三點五查」了，時時點名又查房的，總不能把客人上手撩腳銬，或在旅館徹夜的守夜，如此隔天哪有精神繼續帶團？凌晨兩點多陸客落跑，旅行社實在是防不勝防。旅行社畢竟不具官方公權力啊！
為了台灣的繁榮與政府國家的安全，旅行社及第一線的領隊、導遊都是會全力配合政府政策執行，並以最佳態度介紹台灣之美、維護國家尊嚴與形象。如此次大陸觀光客脫逃的地點，附近就是火車站，交通四通八達，也難怪會讓陸客覺得有機可乘，找到機會就想要落跑。
但是政府單位應拿出確實可行的辦法，而不是一有陸客脫逃就是處罰旅行社，罰錢、暫停接團。旅行社既無法選擇客人、又不能把客人鎖起來或24小時全天候監控，難道這全是旅行社的責任？好像只要處罰了旅行社就能制止陸客脫逃行為？政府單位就完全沒有責任了？
過去像日本即使設了三道關卡防止陸客脫逃，每年還是有千分之一陸客脫逃。由於陸客脫逃難防，就算是官方透過旅行社查核來台的陸客身份，也難以防止脫逃，又何能全靠旅行社來擔當「國家安全」的重責大任？
這責任真是太沉重了….。
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